Zaujímavý článok Františka Piska v TRENDe o tom, ako analýza údajov o klientoch pomáha rozvíjať podnikanie firiem. Článok sa dá ľahko aplikovať aj na fundraising a efektívnu prácu s darcami, pri ktorej je dôležitý špecifický prístup k jednotlivým skupinám darcov:

…Základný predpoklad pre dôkladné poznanie klientov sú dáta a ich analýza, označovaná tiež ako biznis analytika. Tento prístup umožňuje bankám, poisťovniam, telekomom, sieťovým odvetviam či retailovým reťazcom nazerať na zákazníkov úplne inak, segmentovať ich novými spôsobmi, lepšie cieliť marketingové ponuky vrátane krížového predaja a v konečnom dôsledku zvýšiť predaj aj lojalitu…

Celý článok…